Los líderes y los profesionales de ventas han de ser buenos negociadores. Esto requiere saber hacer preguntas cualificadas y recopilar información. Un error común al negociar es no explorar a fondo los deseos, necesidades y motivos de las otras partes involucradas antes de presentar soluciones. Mejorar la manera de obtener información y presentar soluciones de forma que otros puedan ver un valor agregado para ellos, proporciona una base sólida para las negociaciones.
Aplicar un proceso de negociación comprobado ayuda a las personas a saber a dónde van y cómo planificar para tener éxito. En este taller aprenderás técnicas como la construcción de una buena relación, analizar las acciones y necesidades de todas las partes, usando estrategias efectivas como presentar alternativas y finalizar acuerdos para que todos "ganen". Al hacerlo, podrás obtener cooperación y aumentar la probabilidad de que las interacciones futuras sean positivas.
Al finalizar esta formación, los participantes conseguirán:
Competencias primarias: comunicación, negociación
Competencias relacionadas: resolución de conflictos, orientación a resultados, captación de clientes
Fechas:
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