Ventas y Atención al Cliente

 Programa  Live Online

16 horas (8 sesiones x 2 hrs)

Precio: 720€ + IVA = 871,20€ 


El proceso de ventas de Dale Carnegie® se establece sobre la base de generar confianza y fortalecer las relaciones con los clientes. Proporciona estructura para ayudar a un vendedor con poca experiencia a comenzar con fuerza, o a un veterano a potenciarse significativamente en base a las prácticas más actuales.

 

Este programa ofrece herramientas prácticas para conectarse, colaborar, crear soluciones únicas para cada comprador, obtener confirmación y garantizar el compromiso en todos los puntos del ciclo de ventas. En el camino, los participantes pasan por una experiencia de transformación de punto de vista y maneras de enfocar la venta que mantendrá la autoconfianza y la convicción en el valor de sus soluciones y de su organización.

 

Al finalizar esta formación, los participantes conseguirán:

  • Crear y practicar estrategias de ventas que faciliten el proceso de compra a través de técnicas orientadas a la relación.
  • Utilizar métodos para establecer una conexión con los clientes para obtener acceso y establecer confianza.
  • Construir soluciones en colaboración con los clientes mientras ofrece ideas y se aporta valor.
  • Aplicar el modelo de ventas de Dale Carnegie para eliminar las objeciones y minimizar la necesidad de negociación.
  • Emplear técnicas comprobadas para mantener las relaciones con los clientes y fomentar la repetición de negocios.

 

Competencias primarias: captación de clientes, experiencia del cliente

Competencias relacionadas: comunicación, orientación a resultados

 

Fecha:

 

Bajo demanda